Gizlilik Politikamız

WNET YAZILIM SAN. TİC. A.Ş. GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 13.02.2026

Bu Gizlilik Politikası, WNET Yazılım San. Tic. A.Ş. ("WNET" veya "Şirket") tarafından sunulan tüm yazılım, donanım, danışmanlık, yapay zeka, veri analizi, web sitesi, mobil uygulama, SaaS ve bulut hizmetlerini kullanan gerçek ve tüzel kişilere ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: WNET Yazılım San. Tic. A.Ş.
Vergi Dairesi / No: Erciyes / 8141115780
Adres: Erciyes Teknopark 5. Bina Sera No:43
Telefon: 0541 936 9638 – Satış Yöneticisi / 0541 933 9638 – Kurucu Mühendis
E‑posta: [email protected]
Web: www.wnet.com.tr

2. Faaliyet Alanı

WNET aşağıdaki alanlarda faaliyet gösterebilir:

  • Özel yazılım geliştirme (ERP, CRM, kurumsal yazılımlar)

  • SaaS ve bulut tabanlı yazılım hizmetleri

  • Teknik servis ve uzaktan bağlantı desteği

  • Yapay zeka ve görüntü işleme sistemleri

  • Veri analizi ve üretim/fabrika süreç optimizasyonu

  • E‑fatura, e‑imza ve entegrasyon çözümleri

  • Hosting ve sunucu barındırma

  • Danışmanlık ve eğitim hizmetleri

  • Donanım ve sistem entegrasyonu

  • Mobil uygulama geliştirme

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirket tarafından işlenen veriler, kullanıcıların kendi rızaları ile sisteme girdikleri veya firmaların kendi veritabanlarından sisteme aktardıkları verilerden oluşur.

İşlenebilecek veri kategorileri:

  • Ad Soyad

  • Telefon numarası

  • E‑posta adresi

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

  • Şirket ve fatura bilgileri

  • Destek ve talep kayıtları

  • Sistem log kayıtları

  • Uzaktan destek sırasında paylaşılan ekran görüntüleri

Banka IBAN ve finansal bilgiler kamuya açık kaynaklardan toplanmaz ve yalnızca kullanıcı tarafından girilmesi halinde işlenir.

Girilen verilerin doğruluğu ve hukuka uygunluğu ilgili kullanıcı/firmaya aittir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Hizmet sunulması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

  • Yazılım ve sistemlerin çalıştırılması

  • Teknik destek sağlanması

  • Sistem güvenliği ve hata tespiti

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Ürün geliştirme ve iyileştirme

  • Talep ve şikayet yönetimi

Açık rıza alınması halinde ayrıca:

  • Ticari elektronik ileti gönderimi

  • Pazarlama ve kampanya bilgilendirmesi

5. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler KVKK madde 5 kapsamında;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Meşru menfaat

  • Açık rıza
    hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. Verilerin Saklandığı Ortam

Veriler halihazırda Türkiye’de bulunan sanal sunucularda (VPS) barındırılmaktadır. Şirketin teknik ihtiyaçlarına göre altyapı sağlayıcısı ve sunucu lokasyonu değişebilir.

Yedekler, hizmet alınan veri merkezi/altyapı sağlayıcılarının güvenli sunucularında tutulur.

7. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili kişinin bilgisi ve onayı kapsamında paylaşılabilir:

  • Entegrasyon yapılması gereken yazılım hizmet sağlayıcıları

  • Altyapı ve bulut servis sağlayıcıları

  • Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)

8. Yurtdışına Veri Aktarımı

Halihazırda yurtdışına veri aktarımı yapılmamaktadır. İleride teknik gereklilik oluşması halinde ilgili kişilerden açık rıza alınarak işlem yapılacaktır.

9. Saklama Süresi

Veriler hizmet süresi boyunca ve mevzuatta belirtilen süreler kadar saklanır. Süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

10. Güvenlik Önlemleri

  • Yetkilendirme ve erişim kontrolü

  • Loglama ve izleme

  • Şifreleme yöntemleri

  • Güvenlik duvarı

  • Personel gizlilik yükümlülükleri

  • Veri maskeleme ve anonimleştirme

11. İlgili Kişinin Hakları

KVKK madde 11 kapsamındaki tüm haklara sahipsiniz. Başvurular e‑posta üzerinden iletilebilir ve 30 gün içinde sonuçlandırılır.

12. Pazarlama ve Çerezler

Şirket ticari elektronik ileti gönderebilir. Bu durumda açık rıza alınır.
Web sitesinde çerez yönetimi ve banner bulunmaktadır.

13. Hassas Veriler ve Yapay Zeka Kullanımı

Çocuklara ait kişisel veriler işlenmez.
Hassas veriler işlenmez.
Yapay zekaya kullanıcı verisi aktarılmaz. İleride gerekli olması halinde açık rıza alınacaktır.
Anonim veri üzerinden istatistiksel analiz yapılabilir.

14. Yürürlük

Bu politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.